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에이아이세이프티코리아(주) / 법정 대표자 배정선

사업자등록번호 309-88-03498 / 통신판매업 신고번호 2025-경기파주-4100

경기도 파주시 중앙로 279, 장안프라자 4층 402호

031-948-4948 / ceo@aisafetykorea.org

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고객상담센터 : 031-948-4948 / ceo@aisafetykorea.org

상담시간 : 평일 09:00~18:00 / 토·일·법정공휴일 휴무

주문·가격·결제

가격이 표시된 가스 검지기와 전동 에어 펌프를 재고 보유분에 한하여 비회원으로 구매할 수 있습니다. 1회 주문 한도는 100대이며 실제 주문 가능 수량은 가용 재고 내에서 적용됩니다. GasProbe ES30A·검교정·A/S·구독은 별도 상담으로 안내합니다.

표시 가격은 부가가치세가 포함된 최종 판매가입니다. 온라인 자동 할인은 없으며 사업자·대량구매는 별도 견적으로 상담합니다.

구매 전 상품·수량·배송지·최종 금액과 거래조건을 확인하고 수정할 수 있습니다. 회사의 승낙 내용이 담긴 수신확인 통지가 도달하면 계약이 성립합니다.

미성년자는 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약을 취소할 수 있습니다.

배송정보

국내 배송을 제공합니다. 기본 배송비는 0원이며 최소 주문금액 조건은 없습니다. 제주 추가 3,000원, 도서·산간 추가 5,000원입니다. 제주와 도서·산간이 겹치면 추가 5,000원만 적용합니다. 주문서에서 배송 주소에 해당하는 일반·제주·도서산간 지역을 선택하며, 최종 운임은 결제 전에 확인할 수 있습니다. 배송은 로젠택배를 이용하며 Hi company가 출고·교환·반품 물류를 담당합니다.

결제가 확인된 평일 오후 2시 이전 주문은 당일 출고를 기본으로 하며 일부 품목은 별도 안내합니다. 금요일 오후 2시 이후·주말·공휴일 주문은 다음 영업일에 처리합니다.

출고 후 통상 1~2영업일이 소요됩니다. 지역·운송량·기상에 따른 지연은 안내합니다.

별도 공급 약정이 없으면 청약일부터 7일 이내, 선결제는 대금 지급일부터 3영업일 이내에 공급에 필요한 조치를 합니다. 공급이 곤란하면 지체 없이 알리고 법정기한에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.

분실·파손·오배송은 고객센터에서 확인 후 재배송·교환·환급을 안내합니다.

청약철회·교환·반품

계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 상품 공급이 더 늦으면 상품을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일입니다. 서면 미제공·주소 미기재·철회 방해 등은 법에서 정한 별도 기산점을 적용합니다.

표시·광고 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우, 공급일부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.

단순한 내용 확인을 위한 포장 개봉만으로 반품을 제한하지 않습니다. 소비자 책임 훼손·사용으로 인한 현저한 가치 감소 등 법정 사유에 해당하면 청약철회가 제한될 수 있습니다. 주문제작은 법정 요건과 사전 고지·별도 동의를 충족한 경우에만 제한합니다.

단순변심 교환 왕복 7,000원, 최초 유료배송 주문의 반품 회수비 3,500원, 무료배송 주문의 반품은 최초 배송비를 포함해 7,000원입니다. 이미 지급한 비용은 중복 청구하지 않습니다. 지역 추가 운임이 있는 경우 결제 전 안내한 기준에 따라 정산합니다.

하자·오배송·표시광고 또는 계약 불일치 등 판매자 귀책 반환비는 회사가 부담합니다. 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.

고객센터로 접수하면 회수 방법을 안내합니다. 교환·반품 수령처: Hi company / 경기도 파주시 문발동 516-2 203호. A/S 발송처는 상담 후 별도 안내합니다.

환급

상품을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다. 아직 상품을 공급하지 않았다면 청약철회한 날부터 3영업일 이내에 환급합니다. 검사 완료일부터 환급기한을 다시 계산하지 않습니다.

카드 등으로 결제한 경우 지체 없이 결제업자에게 청구정지 또는 취소를 요청합니다. 취소·반품 접수와 실제 환급 완료는 구분하여 안내합니다.

A/S정보

온라인 판매 제품의 센서와 하드웨어 보증기간은 구매일부터 1년입니다. 정상 사용 중 제조상 하자는 무상, 사용자 과실·침수·충격·임의 분해·개조·소모품 교체·보증 경과는 견적 동의 후 유상 처리합니다.

A/S는 입고 후 3영업일 이내 점검·견적을 안내하고 견적 승인 후 통상 5~7영업일 이내 처리합니다. 일반 유상 점검의 왕복 운송비는 고객 부담, 판매자 귀책 반환비는 회사 부담이며 보증수리 운송비는 제조사 기준을 안내합니다.

교환·반품·A/S는 관계 법령과 소비자분쟁해결기준에 따라 처리합니다.

이용약관

이 약관은 에이아이세이프티코리아(주)가 운영하는 온라인 몰의 장비 구매와 이용자·회사의 권리 및 의무에 적용합니다. 일반 고객 회원가입·쿠폰·적립금·정기결제는 운영하지 않습니다.

약관을 개정하면 적용일과 변경 사유를 7일 전부터 공지하며 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 안내합니다. 기존 계약을 일방적으로 불리하게 변경하지 않습니다.

이용자는 정확한 거래정보를 입력하고 결제 전에 수정할 수 있습니다. 회사는 거래에 필요한 최소한의 정보만 처리하며 선택정보 제공이나 방문분석 동의를 구매 조건으로 요구하지 않습니다.

회사는 주문번호와 상품·금액·배송조건·처리상태를 안내합니다. 회사 승낙이 담긴 수신확인 통지가 도달하면 계약이 성립하며, 정당한 계약 거절 사유가 있다면 신속히 알리고 지급받은 금액을 법정기한에 환급합니다.

결제 전 안내한 사용 가능한 결제수단을 이용합니다. 부정사용 의심 시 필요한 최소한의 확인을 요청할 수 있으며 정당한 근거 없이 주문이나 환급을 무기한 보류하지 않습니다.

이용자는 출고 전 주문 변경·취소를 요청할 수 있습니다. 배송 후에는 위 청약철회·반품·환급 기준에 따라 처리하며 하자와 계약 불일치에 따른 권리를 보장합니다.

회사는 안정적인 서비스 제공과 이용자 보호를 위해 노력하며 이용자는 허위정보 등록·정보 도용·불법 게시·서비스 방해를 해서는 안 됩니다. 이용 제한 등 조치는 합리적인 사유와 범위를 안내합니다.

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고객센터에서 불만과 피해구제 요청을 접수하고 처리 결과 또는 지연 사유와 일정을 안내합니다. 분쟁은 협의 또는 관계 법령상 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다. 관할 법원은 소비자보호 법령과 민사소송법에 따릅니다.

이 약관과 세부 상품조건은 강행 법규에 반하거나 소비자에게 부당하게 불리하게 적용하지 않으며, 정하지 않은 사항은 대한민국 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

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개인정보 보호책임자: 한도준 / 개인정보 문의·배송 처리 담당. 처리 담당: 한도준. 031-948-4948 / ceo@aisafetykorea.org

주문 이행·배송·거래 연락을 위해 구매자 이름·이메일·전화, 수령인 이름·전화·우편번호·주소·요청사항과 주문내역을 처리합니다. 결제·취소·환급을 위해 주문번호·상품·금액·수단·PG 식별값과 상태를 처리합니다. 계약 이행과 관계 법령에 따른 적법한 근거로 처리하며 카드번호·결제 인증정보는 자사 서버에 보관하지 않습니다.

문의는 업체명·성함/직함·연락처·이메일·문의내용·문의/고객유형 및 선택한 예정 지역·인지 경로·관련 제품·첨부파일을 동의에 따라 처리합니다. 문의 접수일부터 최대 1년 보유하며 법정 보존 대상은 별도 보관합니다. 만 14세 미만의 문의·주문은 받지 않습니다.

수탁자 Hi company (배송 수행: 로젠택배): 상품 출고·배송·교환·반품 물류. 처리 항목 수령인 이름·전화·우편번호·주소, 상품·수량·배송 요청사항. 처리 지역 대한민국. 보유기간 위탁업무 완료 후 파기. 법령에 따른 보존이 필요한 기록은 해당 보존기간 적용. 처리/이전 근거 주문 계약 이행에 필요한 배송·물류 업무의 처리위탁. 문의 물류 관련 요청: 031-948-4948 / ceo@aisafetykorea.org.

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수탁자 Plus Five Five, Inc. (Resend): 주문 처리 안내 및 비회원 주문 조회 인증 메일 발송. 처리 항목 이메일, 주문번호·상품·수량·금액·정책 버전·처리 상태, 등록된 배송사·송장번호, 유효기간이 있는 조회 링크. 처리 지역 일본 도쿄에서 발송, 미국에서 데이터 저장. 보유기간 이메일·로그 30일, 백업 7일. 회사가 수신·발신한 메일 사본은 회사 보존정책에 따라 관리. 처리/이전 근거 계약 이행에 필요한 메일 발송 위탁. 가입 시 적용되는 공급자 표준 DPA. 문의 privacy@resend.com.

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계약·청약철회 기록과 대금결제·상품공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월간 법정 범위에서 별도 보존합니다. 그 외 정보는 목적 달성 또는 보유기간 경과 시 지체 없이 파기합니다. 미결제·실패로 만료된 주문은 생성일부터 30일 후 파기하며, 거래가 끝난 주문은 180일 후 법정 보존 기록으로 분리합니다.

보유기간이 지난 정보는 담당자가 파기 대상을 확인하고 법정 보존·분쟁 보류 여부를 대조한 뒤 복구하기 어려운 방식으로 삭제합니다. 첨부파일·DB·메일 사본의 처리 결과를 기록하고 실패 건은 재처리합니다. 거래 종료 후 180일이 지난 주문은 활성 조회 정보에서 법정 거래 기록으로 분리하고 보존기간이 끝나면 삭제합니다. 보존기한 경과와 고객센터의 삭제 요청은 담당자가 확인하여 처리합니다.

현재 Supabase 무료 플랜의 자동 일일 백업은 사용하지 않습니다. 운영 변경 전 필요한 범위를 접근 제한된 저장소에 백업하고 백업의 목적·보존 필요성이 끝나면 파기합니다. 복원 시 삭제 이력과 원래 생성일을 대조하여 이미 삭제된 개인정보가 다시 노출되지 않도록 삭제를 재적용합니다. 메일 공급자 백업은 위 공급자 보유 기준에 따릅니다.

열람·정정·삭제·처리정지·동의철회는 고객센터로 요청할 수 있습니다. 본인 또는 정당한 대리인 확인 후 처리하며 법정 보존으로 제한될 때는 근거를 안내합니다. 개인정보 침해 상담: 118, 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972.

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