La persona responsable de la formación dice: «Mire el apartado de oxígeno», y el usuario busca O₂ en la pantalla. Aunque se refieran a lo mismo, las diferencias entre el idioma y las indicaciones conocidas pueden exigir otra explicación. Un glosario que sitúe las indicaciones de pantalla junto al coreano sencillo facilita que el equipo señale el mismo apartado.
Si va a incorporar detectores a un equipo multinacional, elija los idiomas de orientación y las personas que explicarán el equipo al seleccionar el producto. Los equipos que necesitan pantalla en coreano pueden estudiar GD2000 y GD3000 y conectar la pantalla, el manual y la orientación del equipo.
Pregunte primero por el idioma de orientación familiar, no por la nacionalidad
Incluso los empleados de la misma nacionalidad pueden comprender las explicaciones en coreano en distinto grado y conocer términos de producto diferentes. Pregunte por separado qué idioma les resulta más cómodo escuchar, cuál leer y qué indicaciones de pantalla han visto con frecuencia. Al reunir esta información, compras podrá decidir de forma concreta qué materiales solicitar.
Algunas personas entienden mejor una explicación oral; otras prefieren señalar la pantalla y leer frases cortas juntos. La persona responsable de la formación puede preparar una secuencia de explicación acorde con el modo familiar para el usuario. Relacionar un nombre de apartado con una posición de pantalla hace la conversación más concisa que transmitir una frase larga de una vez.
En la consulta de compra, añada los idiomas necesarios a la descripción «Somos un equipo multinacional». Indique si necesita una pantalla en coreano, en qué idiomas busca materiales explicativos y quién orientará al equipo. Así reunirá información útil para la consulta.
Compare la pantalla en coreano y los materiales explicativos juntos
GD2000 es un detector portátil de cuatro gases con LCD monocromo y soporte de coreano. GD3000 es un modelo de cuatro gases con LCD en color y soporte de coreano. Ambos miden oxígeno, monóxido de carbono, sulfuro de hidrógeno y gas combustible.
Una persona que presenta el equipo en coreano puede explicar el producto mientras observa los apartados de la pantalla con el usuario. Durante la evaluación de compra, compruebe qué pantalla resulta familiar a los usuarios y dónde están los materiales explicativos de cada producto.
Aspecto que revisar en la compra | GD2000 | GD3000 |
|---|---|---|
Gases medidos | O₂·CO·H₂S·LEL | O₂·CO·H₂S·LEL |
Pantalla | LCD monocromo | LCD en color |
Soporte de coreano | Sí | Sí |
Materiales públicos del producto | Catálogo y manual en coreano | Catálogo y manual en coreano |
Abra la información de GD2000 y la información de GD3000 para compararlos. Si su equipo necesita materiales en otros idiomas, indique los idiomas y el uso previsto para facilitar la comprobación del material disponible.
Coloque las indicaciones de pantalla junto al coreano sencillo
Organice el glosario del equipo con la indicación que debe localizar en pantalla, el nombre en coreano y una expresión breve para explicarlo. Empiece por palabras vinculadas directamente a la pantalla en lugar de alargar las frases traducidas.
Indicación que buscar en pantalla | Nombre en coreano | Expresión breve para orientar |
|---|---|---|
O₂ | 산소 (oxígeno) | «산소 항목을 함께 보세요.» — Veamos juntos el apartado de oxígeno. |
CO | 일산화탄소 (monóxido de carbono) | «CO는 일산화탄소입니다.» — CO es monóxido de carbono. |
H₂S | 황화수소 (sulfuro de hidrógeno) | «H₂S는 황화수소입니다.» — H₂S es sulfuro de hidrógeno. |
LEL | 가연성가스 측정 항목 (apartado de medición de gas combustible) | «가연성가스 항목을 찾아보세요.» — Busque el apartado de gas combustible. |
Sitúe a la izquierda las indicaciones reales de pantalla del modelo y acuerde a la derecha las expresiones que utilizará el equipo. Esto conecta en una línea «oxígeno» y «O₂», que distintos formadores podían usar por separado. Escriba encima del glosario el nombre del producto, como GD2000 o GD3000, para identificar primero qué equipo se está explicando.
Si añade otro idioma familiar para los usuarios, revise la redacción con quien vaya a explicar en ese idioma. Reúna en una página las expresiones que realmente utiliza el equipo.
Coordine a los responsables de explicar según el idioma de pantalla
Si la persona que revisa la pantalla en coreano y la que explica en otro idioma son distintas, distribuya previamente la secuencia de explicación. Por ejemplo, la persona responsable del producto señala un apartado y la responsable del idioma explica ese mismo apartado con palabras familiares al usuario.
Preparación de la orientación | Qué decidir primero | Materiales que revisar juntos |
|---|---|---|
Explicación de los apartados de pantalla | Responsable de explicar el producto | Pantalla del producto y manual |
Orientación en coreano sencillo | Expresiones breves del equipo | Glosario compartido |
Explicación en otro idioma | Idioma necesario y persona que explicará | Expresiones revisadas por el equipo |
Organización de preguntas | Responsable de reunir consultas del producto | Apartado de pantalla consultado y nombre del producto |
En la página de GD3000, los manuales en coreano se dividen en ejemplos de pantalla en coreano y ejemplos de pantalla en inglés. Abrir el ejemplo correspondiente a la pantalla utilizada ayuda al responsable y al usuario a encontrar el mismo apartado. Vincule también ese ejemplo al glosario.
Incorpore al glosario las palabras que resultaron difíciles de localizar
Después de la primera orientación, invite a los usuarios a buscar los apartados por sí mismos en la pantalla. Cuando quien explica pregunte «¿Vemos juntos el apartado CO?», podrá identificar qué palabra genera otra pregunta. Reunir los términos que se preguntan repetidamente revela qué conviene explicar primero la próxima vez.
Registre preguntas breves y concretas. En vez de «La pantalla es difícil», anote qué término requiere explicación, por ejemplo: «Necesitamos material que explique la diferencia entre los nombres CO y CO₂». Incluya el modelo en las consultas sobre funciones para facilitar la organización de las respuestas.
Cuando modifique el glosario, comparta las expresiones actualizadas entre quienes explican. Orientar sobre el mismo apartado con las mismas palabras facilita mantener el método del equipo cuando se incorporan nuevos empleados.
Incluya los idiomas de orientación y el plan de explicación en la consulta de compra
Si está evaluando detectores de gas para un equipo multinacional, organice la siguiente información.
Productos candidatos y gases que se medirán
Si se utilizará una pantalla en coreano
Idiomas que los usuarios prefieren escuchar y leer
Personas encargadas de explicar el producto y orientar en cada idioma
Catálogos, manuales y ejemplos de pantalla necesarios
Preguntas que quiere incluir en el glosario compartido
Prepare el modo de explicación del equipo mientras elige la pantalla. Indique a AI Safety Korea Co., Ltd. los productos candidatos y los idiomas de orientación necesarios, y revisaremos juntos la información y los materiales del producto.
Consulte la incorporación de detectores y los materiales del producto
